🇪🇺 Kostenloser Versand 🇪🇺

Having doubts?

Here are some answers for questions we get asked a lot. Can't find what you are looking for? Then chat with us or leave us a message!
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet "Produce on Demand"?

Produce on Demand bedeutet, dass dein Produkt hergestellt wird, nachdem du es zusammen mit der Community bestellt hast. Auf diese Weise ist die Herstellung wesentlich effizienter und umweltverträglicher, da nur das hergestellt werden muss was tatsächlich gebraucht wird. Dadurch, dass wir kein Warenrisiko eingehen, welches wir sonst in die Preise mit einberechnen müssten, können wir die Preise für hochqualitative Mode erheblich senken.

Wann bekomme ich mein Produkt?

Das hängt von dem Zeitpunkt ab, an dem du dich einem Drop anschließt. Das End-Datum des aktuellen Drops kannst unter dem "Eigene Box Erstellen" Knopf finden. Nachdem du dich dem Drop angeschlossen hast, musst du bis zu diesem Datum, plus weitere 3 Wochen zur Produktion und Auslieferung, warten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, du kannst deine Bestellung jederzeit bis zum Zeitpunkt der Auslieferung kostenfrei stornieren. Ab Auslieferung hast du weitere 14 Tage, in denen du dein Produkt zurückschicken kannst.

Kann ich mein Produkt zurückschicken?

Du hast hast das Recht ab Auslieferung, dein Produkt innerhalb der nächsten 14 Tage gegen eine Rückerstattung zurück zu schicken. Die Kosten für das Zurücksenden musst du dabei selbst tragen. Du hilfst uns extrem, wenn du darauf verzichtest, da dort für uns Kosten anfallen die unser Konzept bei zu vielen Stornierungen nicht funktionieren lässt.

Was macht die Produkte nachhaltig?

Unsere Produkte werden aus Bio-Baumwolle hergestellt. Die Wolle wurde nicht mit umweltbelastender Chemie bearbeitet. Die Ernte und Weiterverarbeitung findet unter besseren Arbeitsbedingungen und fairen Gehältern statt.
Eine weiterer und noch viel wichtiger Faktor, der unsere Produkte nachhaltig macht, ist der Fakt, dass unsere Produkte auf Nachfrage hergestellt werden. Auf Nachfrage zu produzieren eliminiert Überproduktion, welche sonst enormen Abfall produzieren würde und unnötig Rohstoffe verbraucht. On-Demand Produktion steht für neue Werte welche fern von einer "Wegwerf-Kultur" liegen. Es ist unsere Mission dir die beste, nachhaltige Mode für einen schmalen Taler zur Verfügung zu stellen. Alles was es braucht, ist ein bisschen Geduld auf deiner Seite.

Wer sind eure Produzenten?

Im Moment arbeiten wir mit einem Produzenten in Portugal. Die arbeiten bereits seit Jahrzehnten sehr progressiv am Thema nachhaltige Mode und haben eine große Leidenschaft für das, was sie tun. Du kannst sie näher kennenlernen, indem du ein Video anschaust wo wir sie vorstellen. Besuche diesen Link und scroll runter bis zum Interview!

Wann werdet ihr mehr und andere Produkte anbieten?

Wir wollen unser Sortiment so schnell es geht ausweiten. Umso schneller wir beweisen können, dass die Nachfrage für Produktion on-demand groß genug ist, desto schneller können wir dies tun. Jetzt könntest du dich fragen "Aber wenn ihr eh nur auf Nachfrage produziert, warum könnt ihr dann nicht von Anfang an alles anbieten?" Gute Frage! Die Antwort ist, dass unsere Produzenten für jede Bestellung die wir bei ihnen aufgeben eine Mindestabnahme-Menge brauchen. Um sicherzustellen, dass wir diese zu Anfang immer erreichen, müssen wir sicherstellen, dass wir alle Bestellungen auf so wenig Teile wie möglich fokussieren. Umso größer die Community, desto mehr verschiedene Teile können wir anbieten worauf sich diese Menge verteilen kann.

Warum beträgt die Mehrwertsteuer 23%?

Unsere Firma hat ihren Sitz in Portugal, damit wir dicht mit unseren Produzenten zusammenarbeiten können. Die Mehrwertsteuer hierzulande beträgt 23% anstatt den 19% die in Deutschland üblich sind. Alle unsere Preise haben die Mehrwertsteuer bereits inkludiert.

DEIN FEEDBACK BEDEUTET UNS ALLES!
German
German